SHOPPING FLOW
[当店のお買い物の流れを案内します]

STEP1

商品をカートに入れる

お気に入りの商品を
カートに入れます。

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レジへ進む

カート画面で
商品と金額を確認し
レジへ進みます。

STEP3

お客様情報を入力

ご住所・連絡先など
お買い物に必要な情報を
入力します。

STEP4

お支払い方法の選択

ご希望の決済方法を
お選び下さい。

STEP5

内容を再確認し完了

ご注文内容を再確認し、
お手続きを完了します。

STEP6

商品の発送

ご注文の商品を
発送します。
商品の到着を
お待ち下さい。

配送・送料について

宅配便

【ご注意！！必ずお読みください】
Caution! Please read carefully


・「代金引換」をご選択いただいたにもかかわらず、商品を受取いただけない・発送先のご住所の不備などが多発しております。一時的に「代金引換」の決済を停止しています。
・Even though you have selected "cash on delivery", there are many cases where you cannot receive the product or the shipping address is incorrect. We are temporarily suspending cash on delivery payments.




・同一住所・同一着日で複数のご注文がある場合、商品を同梱させていただく場合がございますので予めご了承ください。

・ナナコプラスでは、地球環境保護（紙資源削減）ならびにお客様の個人情報保護の観点から納品書の紙資源の同梱を廃止し、ペーパーレス化を実施させていただくこととなりました。

商品出荷の際にお送りする「発送のご案内メール」を「お買い上げの明細書」に代えさせていただきます。 お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承をお願い致します。


Please note that we may ship items together if multiple orders are received at the same address and on the same delivery date.



※お知らせ※
ナナコプラスでは、地球環境保護（紙資源削減）ならびにお客様の個人情報保護の観点から納品書の紙資源の同梱を廃止し、ペーパーレス化を実施させていただくこととなりました。

商品出荷の際にお送りする「発送のご案内メール」を「お買い上げの明細書」に代えさせていただきます。 お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承をお願い致します。
（領収書がご入用の場合、注文内容確認ボタンの上部にある「備考欄」にお知らせください。ご注文時にご入力いただいたメールアドレス宛に送信いたします。その際は「宛名」・「但し書きの内容」をご記入ください。）


北海道：1200円　沖縄・離島：1100円　東北：850円　その他の地域750円
※6,600円(税込）のお買い上げで送料無料


※悪天候や交通事情により配達が遅れる場合がございますがあらかじめご了承ください。

■オンラインショップ営業カレンダーに基づき発送作業を行います。(トップページ下部にカレンダー配置しています。)

■一部地域についてはご希望のお届け日・時間に
添えない場合もありますのでご了承ください。

メール便
※お知らせ※
ナナコプラスでは2021年11月1日出荷分より、地球環境保護（紙資源削減）ならびにお客様の個人情報保護の観点から納品書の紙資源の同梱を廃止し、ペーパーレス化を実施させていただくこととなりました。

商品出荷の際にお送りする「発送のご案内メール」を「お買い上げの明細書」に代えさせていただきます。 お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承をお願い致します。
（領収書がご入用の場合、注文内容確認ボタンの上部にある「備考欄」にお知らせください。ご注文時にご入力いただいたメールアドレス宛に送信いたします。その際は「宛名」・「但し書きの内容」をご記入ください。）


※全国一律　250円
※6,600円(税込）のお買い上げで送料無料
※商品量や商品、決済方法によってはご利用いただけません。
※『配送日時指定』は選択いただけません。
※『代金引換』の支払方法は選択いただけません。
※メール便は、配送事故補償がありません。発送後、商品が紛失した等の場合商品代金の補償は行っておりません。
※悪天候や交通事情により配達が遅れる場合がございますがあらかじめご了承ください。
※メール便はサイズ・重量制限があり、商品によってはお選び・お送り出来ない場合がございます。その場合、宅配便での発送となり、その旨と追加の送料について御案内致しますので、御案内メールを必ずご覧下さい。

お支払い方法について

クレジット

商品代金のお支払いには、以下のクレジットカードがお使い頂けます。

【ご利用可能なクレジットカードの種類】
VISA、MASTER、Diners、JCB、アメリカン・エキスプレス

クレジット決済は、決済代行専門会社である
イプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
Amazon Pay
住所やクレジットカードの情報を入力せずに、Amazonの登録情報を利用してお買い物できる決済方法です。

商品をカートに入れた後、「Amazonアカウントでお支払い」ボタンをクリック、Amazonアカウントでログインすると、Amazonアカウントに登録されているお届け先の住所やクレジットカード情報が表示されます。

当ショップにお客様のクレジットカード情報を送信する必要がないため、安心、簡単なご決済が可能になります。

ご注文後に商品の変更や追加をご希望の場合、内容によっては一旦ご注文をキャンセルさせていただきまして再度ご注文をしていただく可能性がございます。

※代金引換はご利用いただけません。
※Amazonポイントはつきません。
※Amazonポイントはご利用いただけません。

楽天ペイ
楽天ペイ

購入完了後に、楽天IDとパスワード、楽天に登録した
クレジットカードの裏に書かれたセキュリティコードを入力して支払う決済です。
弊社でのご注文確定後、楽天ペイのサイトへ移動致しますので、決済を完了してください。
お買い物金額に応じた楽天ポイントの付与があります。
また楽天ポイントもご使用いただけます。

※誤って決済画面を閉じてしまった場合、決済は完了しておりません。　追って、当店より決済入力のページURLを送付いたします。

後払い（コンビニ・郵便局・銀行）

NP
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料：300円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html
ご利用限度額は累計残高で54,000円（税込）迄です
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

返品について

返品期限
お客様都合による返品は、基本的にお受けしておりません。
不良品をご返品される場合は、商品到着後1週間以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。ご購入から1週間以上経過された商品の返品は出来かねます。

【転売商品について】
■弊社の商品がフリマアプリ及びオークションサイト等で転売されていることがございます。
「転売商品」はどのような経緯で保管されていたか分からず、品質を保証することができませんので「転売商品」の商品保証について、弊社では一切の責任を負いかねます。
転売先からのご購入に関しては返品・交換・品質保証はできませんのでご注意ください。
■Our products may be resold on flea market apps and auction sites. We do not take any responsibility for the product warranty of the "resale product" because we do not know how the "resale product" was stored and we cannot guarantee the quality. Please note that we cannot return, exchange, or guarantee the quality of purchases from resale destinations.

■弊社では海外への直接配送サービスは行っておりません。海外到着後もどのような経緯で保管されていたか分からず、品質を保証することができませんので弊社では一切の責任を負いかねます。
海外到着後の返品・交換・品質保証はできませんのでご注意ください。(転売商品を含む）
※海外配送を委託されている日本国内の倉庫内で確認された不良に関してはご対応いたします。海外出荷後のアフターサービス対応いたしかねますのでご了承ください。
■We do not provide direct overseas delivery service. We cannot guarantee the quality of the product after it arrives overseas because we do not know how the product was stored and we cannot be responsible for its quality.
Please note that we cannot return, exchange, or guarantee quality after arrival overseas. (Including resale items)
*We will respond to any defects found in our warehouse in Japan, which is entrusted with overseas delivery. Please note that we cannot provide after-sales service after overseas shipment.


返品送料
・お客様都合の場合は、送料+銀行振込手数料をご負担頂きます。
・不良品の場合は当社が負担致します。

不良品について

不良品
■初期不良
万が一ございましたら在庫状況を確認のうえ、新品または同等品と交換させて頂きます。商品到着後に一ヵ月以内にメールまたは電話でご連絡ください。ご購入後、一ヵ月以上経過した商品は交換出来かねます。

■修理について
ご購入後一ヵ月以上経過された商品の修理希望は、以下のお修理代金を頂戴しております。
[修理費]
・1パーツ500円(税別)
※ピアスの様に両耳の場合は、2パーツ計算になります。
(500円×2パーツ=1000円)
[送料]
・往復送料はお客様負担となります。
・※弊社からの発送は宅急便コレクトを使用した発送となります、その際は手数料330円が別途発生しますので予めご了承ください。
[お支払方法]
・宅急便コレクトにて発送します、配送員にお支払いをお願いします。

■往復送料+修理代+代引手数料をご負担頂きますと、新品商品より高くなる場合がございます。お客様のご負担を考えまして、弊社のオンラインショップもしくは直営店での新品商品のご購入をおすすめしております。

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    ご注文内容を再確認し、
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    商品の発送

    ご注文の商品を
    発送します。
    商品の到着を
    お待ち下さい。

配送・送料について

宅配便

【ご注意！！必ずお読みください】
Caution! Please read carefully


・「代金引換」をご選択いただいたにもかかわらず、商品を受取いただけない・発送先のご住所の不備などが多発しております。一時的に「代金引換」の決済を停止しています。
・Even though you have selected "cash on delivery", there are many cases where you cannot receive the product or the shipping address is incorrect. We are temporarily suspending cash on delivery payments.




・同一住所・同一着日で複数のご注文がある場合、商品を同梱させていただく場合がございますので予めご了承ください。

・ナナコプラスでは、地球環境保護（紙資源削減）ならびにお客様の個人情報保護の観点から納品書の紙資源の同梱を廃止し、ペーパーレス化を実施させていただくこととなりました。

商品出荷の際にお送りする「発送のご案内メール」を「お買い上げの明細書」に代えさせていただきます。 お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承をお願い致します。


Please note that we may ship items together if multiple orders are received at the same address and on the same delivery date.



※お知らせ※
ナナコプラスでは、地球環境保護（紙資源削減）ならびにお客様の個人情報保護の観点から納品書の紙資源の同梱を廃止し、ペーパーレス化を実施させていただくこととなりました。

商品出荷の際にお送りする「発送のご案内メール」を「お買い上げの明細書」に代えさせていただきます。 お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承をお願い致します。
（領収書がご入用の場合、注文内容確認ボタンの上部にある「備考欄」にお知らせください。ご注文時にご入力いただいたメールアドレス宛に送信いたします。その際は「宛名」・「但し書きの内容」をご記入ください。）


北海道：1200円　沖縄・離島：1100円　東北：850円　その他の地域750円
※6,600円(税込）のお買い上げで送料無料


※悪天候や交通事情により配達が遅れる場合がございますがあらかじめご了承ください。

■オンラインショップ営業カレンダーに基づき発送作業を行います。(トップページ下部にカレンダー配置しています。)

■一部地域についてはご希望のお届け日・時間に
添えない場合もありますのでご了承ください。

メール便
※お知らせ※
ナナコプラスでは2021年11月1日出荷分より、地球環境保護（紙資源削減）ならびにお客様の個人情報保護の観点から納品書の紙資源の同梱を廃止し、ペーパーレス化を実施させていただくこととなりました。

商品出荷の際にお送りする「発送のご案内メール」を「お買い上げの明細書」に代えさせていただきます。 お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承をお願い致します。
（領収書がご入用の場合、注文内容確認ボタンの上部にある「備考欄」にお知らせください。ご注文時にご入力いただいたメールアドレス宛に送信いたします。その際は「宛名」・「但し書きの内容」をご記入ください。）


※全国一律　250円
※6,600円(税込）のお買い上げで送料無料
※商品量や商品、決済方法によってはご利用いただけません。
※『配送日時指定』は選択いただけません。
※『代金引換』の支払方法は選択いただけません。
※メール便は、配送事故補償がありません。発送後、商品が紛失した等の場合商品代金の補償は行っておりません。
※悪天候や交通事情により配達が遅れる場合がございますがあらかじめご了承ください。
※メール便はサイズ・重量制限があり、商品によってはお選び・お送り出来ない場合がございます。その場合、宅配便での発送となり、その旨と追加の送料について御案内致しますので、御案内メールを必ずご覧下さい。

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クレジット

商品代金のお支払いには、以下のクレジットカードがお使い頂けます。

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クレジット決済は、決済代行専門会社である
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住所やクレジットカードの情報を入力せずに、Amazonの登録情報を利用してお買い物できる決済方法です。

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ご注文後に商品の変更や追加をご希望の場合、内容によっては一旦ご注文をキャンセルさせていただきまして再度ご注文をしていただく可能性がございます。

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楽天ペイ
楽天ペイ

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また楽天ポイントもご使用いただけます。

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後払い（コンビニ・郵便局・銀行）

NP
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
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後払い手数料：300円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
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ご利用限度額は累計残高で54,000円（税込）迄です
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ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

返品について

返品期限
お客様都合による返品は、基本的にお受けしておりません。
不良品をご返品される場合は、商品到着後1週間以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。ご購入から1週間以上経過された商品の返品は出来かねます。

【転売商品について】
■弊社の商品がフリマアプリ及びオークションサイト等で転売されていることがございます。
「転売商品」はどのような経緯で保管されていたか分からず、品質を保証することができませんので「転売商品」の商品保証について、弊社では一切の責任を負いかねます。
転売先からのご購入に関しては返品・交換・品質保証はできませんのでご注意ください。
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■弊社では海外への直接配送サービスは行っておりません。海外到着後もどのような経緯で保管されていたか分からず、品質を保証することができませんので弊社では一切の責任を負いかねます。
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※海外配送を委託されている日本国内の倉庫内で確認された不良に関してはご対応いたします。海外出荷後のアフターサービス対応いたしかねますのでご了承ください。
■We do not provide direct overseas delivery service. We cannot guarantee the quality of the product after it arrives overseas because we do not know how the product was stored and we cannot be responsible for its quality.
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*We will respond to any defects found in our warehouse in Japan, which is entrusted with overseas delivery. Please note that we cannot provide after-sales service after overseas shipment.


返品送料
・お客様都合の場合は、送料+銀行振込手数料をご負担頂きます。
・不良品の場合は当社が負担致します。

不良品について

不良品
■初期不良
万が一ございましたら在庫状況を確認のうえ、新品または同等品と交換させて頂きます。商品到着後に一ヵ月以内にメールまたは電話でご連絡ください。ご購入後、一ヵ月以上経過した商品は交換出来かねます。

■修理について
ご購入後一ヵ月以上経過された商品の修理希望は、以下のお修理代金を頂戴しております。
[修理費]
・1パーツ500円(税別)
※ピアスの様に両耳の場合は、2パーツ計算になります。
(500円×2パーツ=1000円)
[送料]
・往復送料はお客様負担となります。
・※弊社からの発送は宅急便コレクトを使用した発送となります、その際は手数料330円が別途発生しますので予めご了承ください。
[お支払方法]
・宅急便コレクトにて発送します、配送員にお支払いをお願いします。

■往復送料+修理代+代引手数料をご負担頂きますと、新品商品より高くなる場合がございます。お客様のご負担を考えまして、弊社のオンラインショップもしくは直営店での新品商品のご購入をおすすめしております。

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株式会社 ナナコプラス

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〒604-0832
京都市中京区間之町通二条下ル鍵屋町465山川ビル2階
Tel 075(741)6911　　Fax 075(746)3469

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2023年3月
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2023年4月
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